图/ 酒店争取企业团队回流关键在于服务
记者从多名三亚旅行社业者了解到，企业团队选择返回同一间酒店举办活动的关键，是服务。如果当地酒店工作人员给与到访者出乎意料的贴心服务，将能使酒店在旅客心中留下深刻印象，打败市场竞争，成为长期合作伙伴。
一名海南旅行社业者表示，现在三亚市场竞争激烈，受到政府紧缩政策的影响，旅行社的生意大幅下降，以往每年十月底便开始的旺季，今年恐怕要等到十二月，也不知道何时才会看到如同往年在景区门口前大排长龙的旅行团巴士。面对市场进行调整的旅行社，转而将焦点放在企业团队。而让企业单位选择入住酒店的主要原因，在于服务，同时，酒店非常乐意于长期回到同一间酒店举办活动或是聚会，双方之间培养出默契，两边都省心，旅客对于酒店已经很熟悉，不需要担心自己的需求没有被满足，而酒店也对于客户也很熟悉，可以细心为每一个到访者事前准备。
另一名三亚旅行社业者表示，三亚许多酒店都非常重视服务。例如，三亚文华东方酒店赢得许多企业团队的青睐。酒店环境安静清幽，离闹区虽然有一点距离，但是要购物还是很方便。另一方面，酒店每日都提供很多室内与户外活动。团队可以在海边浮潜，看多条色彩缤纷的渔虾在脚边游来游去，同时，也可以选择玩皮滑艇，一边运动一边欣赏大东海美景。其他活动还包括烹饪、太极、乒乓球赛、玩站立板等。此外，许多人对于泳池里玩水滑梯的项目非常喜爱。
最关键的是，酒店服务好。客房间如果脏了，一天可打扫两三次。团员生病还贴心的给与热茶。酒店提供电瓶车服务，接送旅客来回。在路上客人只要遇到酒店服务员，服务员都会直视客人眼光跟客人打招呼。另外，酒店还帮客人准备专门游泳的鞋子，让旅客下海不被珊瑚礁刮伤。沿着海，一路也都有带着枕头的沙滩椅和大毛巾，让客人可以随时躺下来休息。