(记者 裘梅芳)三和花园居民区断电，电梯里3名居民被困。志愿者、退休电梯维修工顾师傅及时出现，成功解救了被困居民。还有的居民志愿者自发开启汽车大光灯，照亮小区通道，用爱心温暖黑夜中的人们。曹家渡街道从社区自治工作的机制、内容、方法等方面下功夫，不断探索创新社区自治工作，为社区建设谱写和谐乐章。
做实做强“一会五委”
做实“一会”，即居民区自治联席会。做强“五委”，即居委会下属五大工作委员会。通过明确各工作委员会的职责，切实协调和解决各委员会个性化的问题与诉求，努力做强多元主体参与的五个自治小平台。居民区自治联席会的功能，从监督评议拓展到决策听证、矛盾协调和工作评议三大方面，并做强居委会下属五大专业委员会，通过创新工作抓手、创新议事机制、创新自治平台，激发居委会自治新活力，探索形成“一会五委”的社区自治工作模式。“一会五委”还完善了“睦邻议事厅”，细化了民主议事会，运作机制上形成提议、商议、协议、决议、评议为一体的“五位一体”议事协商机制。如武西居民区充分发挥“环境与物业委员会”的功能，搭建平台、化解矛盾，成功解决静安城小区3号楼二次供水改造，为居民解决实际困难。
对接247个项目
加强街道部室与居民区工作对接，通过沟通交流会搭建起一个街道与居民区之间共商共量的双向交流平台，减轻居委会负担，使得居委会有更多精力投入自治。截至今年11月底，对接项目就达247个，解决了居民急难愁问题。
同时通过主动对接，探索居民区约请工作制度。街道积极引导居委会“自下而上”，约请街道部室或对应设置部门现场办公，形成“居民反映、居委约请、政府落实、群众监督”的问题解决机制。四和花园居民区就是通过约请派出所、街道综治办、房管办等部门，妥善解决了万航渡路269弄弄口铁门无法正常关闭的事宜。
建10个“睦邻之家”
今年，街道居民区活动室进行了自治阵地规范化建设，经统一标式标牌、统一党务居务公开栏、统一上墙制度、统一议事厅、统一活动安排表示、统一便民服务指南等，建立起10个居民喜欢的“睦邻之家”。
居民区通过深化楼组网络建设，激发居民参与自治的热情。同时充分发挥“二长五大员”作用，建立“居民区楼组长联谊沙龙”，形成指导楼组建设的长效机制，搭建楼组间的交流互通平台，形成“关门是小家，开门成大家”的睦邻关系。另通过政府购买服务的方式，由区社会工作者协会承接培训项目，针对居民区队伍开展以主题研讨和互动交流为特色的个性化课程。
（来源：静安时报）